Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

1.1 Dados Fornecidos por Você

Coletamos as seguintes informações quando você cria sua carta:

• Nome completo
• Endereço de email
• CPF ou CNPJ (para processamento de pagamento)
• WhatsApp (opcional)
• Idade (opcional)
• Conteúdo da sua carta (situação atual, desejos futuros, mensagem pessoal)
• Prazo de entrega escolhido

1.2 Dados Coletados Automaticamente

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de navegação
• Cookies e tecnologias similares

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Processar sua carta: Armazenar e entregar sua carta no prazo escolhido
• Processar pagamentos: Através do Asaas, nosso parceiro de pagamentos
• Enviar notificações: Confirmação de pagamento, lembretes e entrega da carta
• Melhorar nosso serviço: Análise de uso e experiência do usuário
• Suporte ao cliente: Responder dúvidas e resolver problemas
• Cumprir obrigações legais: Quando exigido por lei

3. Compartilhamento de Informações

Compartilhamos seus dados apenas com parceiros essenciais para o funcionamento do serviço:

3.1 Parceiros de Tecnologia

• Supabase: Armazenamento seguro de dados e autenticação
• Asaas: Processamento de pagamentos (PIX, cartão de crédito, boleto)
• Readdy.ai: Plataforma de hospedagem do site

3.2 Quando Compartilhamos

Podemos compartilhar suas informações quando:

• Você nos autoriza expressamente
• Exigido por lei ou ordem judicial
• Para proteger nossos direitos legais
• Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos

4. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência. Os cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador que nos ajudam a:

• Manter você conectado
• Lembrar suas preferências
• Analisar o tráfego do site
• Personalizar conteúdo

Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia SSL/TLS em todas as transmissões
• Armazenamento seguro em servidores protegidos
• Acesso restrito aos dados pessoais
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Recomendamos que você também tome precauções para proteger suas informações.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Confirmação e acesso: Saber se processamos seus dados e acessá-los
• Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização ou exclusão: Solicitar a remoção de dados desnecessários
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Revogação de consentimento: Retirar autorização a qualquer momento
• Oposição: Opor-se ao tratamento de dados

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do email: contato@cartadoeufuturo.com

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para:

• Cumprir o propósito da carta (até a data de entrega escolhida)
• Cumprir obrigações legais e fiscais (5 anos após a transação)
• Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos

8. Menores de Idade

Nosso serviço é destinado a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade sem o consentimento dos pais ou responsáveis. Se você acredita que coletamos dados de um menor sem autorização, entre em contato conosco imediatamente.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através do email cadastrado ou por meio de aviso em nosso site. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.