Sua privacidade é nossa prioridade

Política de Privacidade

Última atualização: Janeiro de 2025

A Carta do Eu Futuro respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso serviço.

Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Informações que Coletamos

1.1 Dados Fornecidos por Você

  • Nome completo
  • Endereço de email
  • CPF ou CNPJ (para processamento de pagamento)
  • WhatsApp (opcional)
  • Idade (opcional)
  • Conteúdo da sua carta (situação atual, desejos futuros, mensagem pessoal)
  • Prazo de entrega escolhido

1.2 Dados Coletados Automaticamente

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador e dispositivo
  • Páginas visitadas e tempo de navegação
  • Cookies e tecnologias similares

2. Como Usamos Suas Informações

  • Processar sua carta: Armazenar e entregar sua carta no prazo escolhido
  • Processar pagamentos: Através do Asaas, nosso parceiro de pagamentos
  • Enviar notificações: Confirmação de pagamento, lembretes e entrega da carta
  • Melhorar nosso serviço: Análise de uso e experiência do usuário
  • Suporte ao cliente: Responder dúvidas e resolver problemas
  • Cumprir obrigações legais: Quando exigido por lei

3. Compartilhamento de Informações

3.1 Parceiros de Tecnologia

  • Supabase: Armazenamento seguro de dados e autenticação
  • Asaas: Processamento de pagamentos (PIX, cartão de crédito, boleto)
  • Readdy.ai: Plataforma de hospedagem do site

3.2 Quando Compartilhamos

  • Você nos autoriza expressamente
  • Exigido por lei ou ordem judicial
  • Para proteger nossos direitos legais
  • Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos

4. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência:

  • Manter você conectado
  • Lembrar suas preferências
  • Analisar o tráfego do site
  • Personalizar conteúdo

Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

5. Segurança dos Dados

  • Criptografia SSL/TLS em todas as transmissões
  • Armazenamento seguro em servidores protegidos
  • Acesso restrito aos dados pessoais
  • Monitoramento contínuo de segurança
  • Backups regulares

6. Seus Direitos (LGPD)

  • Confirmação e acesso: Saber se processamos seus dados e acessá-los
  • Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Anonimização ou exclusão: Solicitar a remoção de dados desnecessários
  • Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
  • Revogação de consentimento: Retirar autorização a qualquer momento
  • Oposição: Opor-se ao tratamento de dados

Para exercer seus direitos, entre em contato: contato@cartafuturo.org

7. Retenção de Dados

  • Cumprir o propósito da carta (até a data de entrega escolhida)
  • Cumprir obrigações legais e fiscais (5 anos após a transação)
  • Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos

8. Menores de Idade

Nosso serviço é destinado a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade sem o consentimento dos pais ou responsáveis.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através do email cadastrado ou por meio de aviso em nosso site.

10. Contato

Email

contato@cartafuturo.org

Encarregado de Dados (DPO)

dpo@cartafuturo.org

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